En diciembre de 2014 las ventas del negocio de Claudia bajaron de manera considerable; siendo este su único sustento y aunado a la condición diabética de su hijo, por primera vez se sintió presionada para efectuar sus pagos y su cuenta registró los primeros atrasos.

 

”Ramón comenzó a dar lata ya en Diciembre, hasta eso él se ponía a veces muy pesado, a veces no, no llegó a agredirme porque, con las propinas o con el material que me pedía de la tlapalería, se calmaba, me decía: ‘Oiga necesito este material, pero este… pero pues es que no traigo’, y yo, ‘Pues bueno, ¡ahí luego me lo da! No se preocupe’, ya para que me dejara en paz”. Claudia estima que le dio a Juan Ramón alrededor de 2 mil 500 pesos en efectivo, sin contar el precio del material de la tlapalería que le ofrecía cada vez que se presentaba a cobrar su deuda (la moraleja se cuenta sola e incluso antes de acabar la historia).

 

En una cuarta renovación la cuenta incrementó con 60 mil pesos más el precio del seguro (del cuál no recuerda el monto) - sí, doña Claudia es un amor, ella no sabe cómo ni cuándo se usa el NO-. De este nuevo crédito empleó la cantidad de 25 mil pesos para surtir su negocio -sí sabe cómo y cuándo usarlo- y dejó el resto como un respaldo.

 

Tiempo después fue notificada de un adeudo de 124 mil pesos; su deuda se multiplicó diez veces más al saldo original en tan sólo tres años. Ella asegura que sus gastos no exceden los 57 mil pesos: 20 mil pesos para cubrir los gastos de salud de su hijo, 25 mil destinados al negocio y 13 mil pesos para comprar un televisor y una consola de videojuegos (nunca debe faltar una en casa, ya sabe, para cualquier imprevisto). Hasta ahora ha pagado 34 mil pesos del total de su deuda, sin contar las “propinas” para cada renovación, los seguros, el material de su negocio ni el dinero en efectivo que se llevaba Ramón.

 

De las últimas veces que se presentó en el domicilio de Claudia (para variar) el señor Juan Ramón Castillo fue para mostrarle a tres mujeres, una de ellas, después, sería la encargada principal de gestionar la preciosa cuenta (al igual que Marisol, posterior a esto, Juan Ramón se desaparecerá), su nombre es Nelly Beltrán y “ella desde el principio fue muy agresiva”, dijo Claudia. Las otras dos eran Karina y Jazmín, ambas empleadas de la tienda, más nunca mencionaron un puesto en concreto dentro de ella.

 

Un lunes 4 de mayo se presentaron a su hogar con una actitud -que Claudia percibió como- agresiva Nelly, Jazmín y Karina. Le pidieron que, por la comodidad y prudencia de sus gritos, se acercara a la puerta de su negocio. Ella se negó a abrirles a pesar de la insistencia de Jazmín, que exigía con rudeza que se le permitiera el acceso. Claudia, que se encontraba en la sala administrando la insulina a su hijo, al final accedió a sus demandas (al cabo que no se ve muy bonito que le estén gritando a uno que "pague lo que debe").

 

Las cobradoras le exigían la cantidad de 7 mil 500 pesos para evitar que fuese llevada a la cárcel; la mujer se negó: “Le dije: está bien, llévame, nada más dame 5 minutos para que alguien venga a quedarse con mi hijo”. Ante esta respuesta, la amenazaron con ser detenida por agentes particulares del corporativo Elektra que, según las declaraciones de Jazmín y sus compañeras, tratarían esta situación con mayor seriedad. Ella se mantuvo firme y no les pagó.

 

“¡Eres una ratera, una muerta de hambre! Nada más estás causando lástimas y vamos a entrar a tu casa, para ver que me voy a llevar ahorita, para que se pague la cuenta”, fue lo que le Claudia afirma que se le dijo. Entraron por la fuerza a su domicilio, asegura, registraron sus pertenencias y amenazaron con volver y embargar el refrigerador, su escritorio y el televisor, por mencionar algunos bienes: “¡No, por este refrigerador sí me van a dar una buena lana!”.

 

Ni Jazmín ni sus colegas se presentaron otra vez en el domicilio porque Claudia, cansada de la violencia, el acoso y la estafa que le atrajo dicha cuenta, decidió proceder con apoyo de la ley.